Airbnb szembenézhet az EU-val az árak átláthatóságával kapcsolatban

0
60
Airbnb szembenézhet EU-val

Az Európai Unió most az Airbnb-t vette célpontba, mivel, úgy gondolják, hogy az áraik nem átláthatóak. A használati feltételekben nem feltétlenül látható át és nem ad teljes körű információt a felhasználóinak. Az EU augusztusig adott számára időt, hogy átdolgozza.

Többnél több felhasználó foglalja le a szállását az interneten keresztül és újabbnál újabb lehetőséget biztosítanak számukra.  De a népszerűség nem jár azzal, hogy nem kell megfelelni az EU-s törvényeknek. – Írja Vera Jourova az EU fogyasztókért felelős biztosa egy állásfoglalásban. A fogyasztóknak könnyen meg kell érteniük, hogy miért és mennyit fizetnek, a szolgáltatásokért. A szállás tulajdonos lemondásának okainak is igazságosnak kell lenniük.

A problémák közé sorolhatjuk azt is, hogy nem különülnek el a privát- és a “profi” szállások. A másik probléma, hogy az EU-ban a végleges árak eltérhetnek a különböző országokban. Így megtévesztő lehet az ár, amit a felhasználó a keresés közben és majd a fizetésnél lát, az adók és egyéb költségek miatt.

Az EU kényszerhelyzetbe állította az Airbnb-t

Az Airbnb-nek meg kell változtatnia a használati feltételeit, hogy ha a felhasználót valamilyen sérelem vagy bántalom éri, akkor meglegyen a védelme a tulajdonos ellen. Azt is kikötötték, hogy jobb, kommunikatívabb visszafizetési szabályzatot hozzanak létre, mely érthető mindenki számára. A lemondás és a szerződés terén is ugyanez a helyzet.

A Verge-nek elmondta az Airbnb, hogy “Komolyan vesszük, hogy átláthatóbbak legyünk a felhasználóink érdekében. A vendégeknek próbáljuk még érthetőbbé tenni az összes költséget, beleértve a szerviz és adó díjakat, a foglalás során. Közösen dolgozunk azon, hogy megfeleljünk a fent említett pontoknak.”

A tartalom nem elérhető.
A sütik használatát az "Elfogadás" gombra kattintva lehet jóváhagyni.

AJÁNLATOK BÖNGÉSZÉSE

HOZZÁSZÓLOK A CIKKHEZ

Kérjük, írja be véleményét!
írja be ide nevét